1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SaludaMente S.A.S. (en adelante “SaludaMente” o “la Plataforma”), sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia como Sociedad por Acciones Simplificada, actúa como responsable del tratamiento de datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012.

SaludaMente actúa como proveedor tecnológico en los términos del numeral 3.27 de la Resolución 1644 de 2026 del Ministerio de Salud y Protección Social. No es una Institución Prestadora de Servicios de Salud, no está habilitada como tal y no presta servicios de salud.

Los profesionales de la red son prestadores de servicios de salud independientes y actúan como responsables del tratamiento de la historia clínica, las notas de sesión y los diagnósticos, conforme al Anexo para Profesionales de esta Política.

2. MARCO NORMATIVO APLICABLE

La presente política se fundamenta en el siguiente marco jurídico:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15 (derecho a la intimidad y al habeas data).
• Ley Estatutaria 1581 de 2012: Régimen General de Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015): Reglamentación parcial de la Ley 1581.
• Ley 1266 de 2008: Disposiciones generales de habeas data en información financiera y comercial.
• Ley 2460 de 2025: por medio del cual se modifica la Ley 1616 de 2013 y se dictan otras disposiciones en materia de prevención y atención de trastornos y/o enfermedades mentales, así como medidas para la promoción y cuidado de la salud mental.
• Resolución 1644 de 2026 y normativa de telemedicina del Ministerio de Salud.
• Ley 1273 de 2009: Delitos informáticos.
• Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. DEFINICIONES

Para efectos de la presente política, se adoptan las siguientes definiciones conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios:

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Dato sensible: Aquel dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Incluye datos relativos a la salud, la orientación sexual, datos biométricos, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, y pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales o de derechos humanos.

Dato de salud mental: Información relativa al estado psicológico, emocional o psiquiátrico de una persona, incluyendo diagnósticos, historial terapéutico, notas clínicas, evaluaciones psicológicas y cualquier información generada en el marco de la atención en salud mental. Se clasifica como dato sensible.